建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
杨医生是我们病人的守护神和蔼可亲,医术精湛值得信任,看见杨医...
颅内动脉狭窄支架手术很成功,术后恢复很好生活质量大大提高。
杨医生医术高超认真负责,是值得信任的好大夫。我恢复很好。谢谢...
杨医生医术高明,对待病人和蔼可亲,是位好医生
感谢杨志刚医生对我病情的判断,我现在的情况已经得到了明显的好...
杨志刚医术精湛,医德高尚,关爱患者。
感谢杨志刚为我热心、认真付出、把我从死亡线上救回来、感恩感恩...
感谢扬志刚医生医德高尚医术高朋
杨医生,很和蔼,是位有医德的医生,非常好。
医生态度很好,很耐心